قوانین و مقررات

ثبت هر سفارش و یا تراکنش مالی با آی او تی پلازا، به معنی پذیرش قوانین و مقررات فروشگاه  آی او تی پلازا می باشد و خریدار ملزم به مطالعه و رعایت قوانین مندرج در این صفحه می باشد.

1)  اطلاعات خریدار :

خریدار می بایست در هنگام سفارش محصول آدرس کامل پستی ، کد پستی و مشخصات خود را به دقت و کامل وارد کند و شماره تماسی که قرار می دهید معتبر باشد، تا در صورت نیاز بتوان با شما تماس گرفت . ضمنا در صورتی که اطلاعات مندرج در حساب کاربری شما صحیح نباشد ،‌هرگونه تاخیر یا اشتباه به وجود آمده در ارسال سفارش متوجه خریدار می باشد .

2)  قیمت ها و موجودی کالاها:

کلیه قیمت ها و موجودی کالاهای مندرج در سایت به روز و صحیح می باشد، اما برای سفارش عمده یک کالا می بایست قبل از سفارش حتما با بخش پشتیبانی هماهنگ نمایید. همچنین درصورت تغییر قیمت ها، سفارشاتی که قبل از تغییر قیمت ثبت شده اند مشمول قیمت های جدید نخواهند شد مگر اینکه قیمت مندرج در سایت به دلیل خطای انسانی اشتباه درج شده باشد.

3)  نحوه سفارش :

برای ارسال دقیق و به موقع سفارشات  مشتری می بایست سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت نماید اما در موارد خاص امکان ثبت سفارش تلفنی نیز میسر می باشد که برای اطلاعات بیشتر می تواند با بخش پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

 4) ارسال سفارش :

در شرایط عادی در صورت پرداخت آنلاین سفارش ها حداکثر ظرف 1 روز کاری بسته بندی و ارسال خواهند شد ، زمان تحویل بسته به مشتری نیز بستگی به روش ارسال کالا دارد.

سفارشات ثبت شده طبق روشی که در زمان ثبت سفارش تعیین می شود ، ارسال می شوند و هزینه ارسال و بسته بندی سفارش نیز با توجه نوع سفارش متغیر و در برخی موارد رایگان می باشد، که در زمان سفارش ثبت می گردد.

 روش های پرداخت در قوانین و مقررات فروشگاه  آی او تی پلازا :

پرداخت مبلغ سفارش به روش پرداخت آنلاین میسر می باشد.

5)  پیگیری سفارشات :

مشتریان گرامی میتوانند پس از ثبت سفارش خود به بخش پشتیبانی مراجعه نمایند و از آخرین وضعیت سفارش خود آگاهی یابند.

6)   برگشت خوردن سفارش :

در صورتی که بسته پس از ارسال به مبدا برگشت بخورد ،‌علت برگشت بسته بررسی می شود و در حالتی که علت آن عدم حضور شخص در زمان تحویل و یا اشتباه بودن مشخصات گیرنده (آدرس ، تلفن ، کد پستی و نام) باشد ، خریدار موظف به پرداخت مجدد کل هزینه ارسال خواهد بود. در حالتی که مقصر فروشگاه باشد (ناخوانا بودن آدرس ، درج اشتباه مشخصات و یا مشکل در بسته بندی) با هزینه فروشگاه مجددا ارسال خواهد شد.

آدرس مقصد به صورت پیش فرض همان آدرس درج شده در زمان ثبت نام میباشد .در صورتی که خریدار در زمان سفارش ادرس دومی تعریف کند ملاک مقصد گیرنده ادرس دوم میباشد لذا به این نکته توجه نمایید.

7)  شرایط استفاده از کالا و خدمات فروشگاه :

خریدار متعهد می گردد بر اساس قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران از محصولات فروشگاه استفاده نماید، مسولیت هر گونه استفاده غیر قانونی از محصولات ارائه شده در سایت متوجه خریدار می باشد.

8)  تغییر شرایط قوانین و مقررات فروشگاه:

حق تغییر قوانین و مقررات فروشگاه آی او تی پلازا در هر زمان برای فروشگاه محفوظ می باشد، بدیهی است پس از تغییر شرایط و قوانین نسخه جدید از طریق وبسایت فروشگاه در دسترس خریداران قرار خواهد گرفت.